HERMES Collier ras du cou Voltige argent
Livraison, garantie et services
Comment se passe la livraison ?
Nous expédions les bijoux dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés, hors mise à taille et demande de gravure. Les envois se font par Colissimo, FedEx ou Malca-Amit ; ils sont systématiquement assurés et remis contre signature.
Peut-on retourner le bijou ?
Oui. Si le bijou ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner, les frais de retour restant à votre charge.
Le bijou est-il garanti ?
Oui, chaque bijou vendu par la maison est garanti un an. La garantie couvre tout défaut propre au bijou, qu'il tienne à sa fabrication ou à son état au moment de la vente. Elle ne s'étend pas aux dommages causés par le port ou par un choc.
Quels documents accompagnent ce collier ?
Le bijou est remis avec une facture détaillée. Un certificat d'authenticité peut être remis sur demande. Lorsqu'une pierre est annoncée certifiée dans la fiche, le certificat du laboratoire gemmologique indépendant est également joint.
Dans quel écrin le bijou est-il livré ?
Lorsqu'il a conservé son écrin d'origine, le bijou est livré dans celui-ci. Dans le cas contraire, il vous parvient dans un écrin fourni par SAPIR.
Peut-on voir ce collier avant de l'acheter ?
Oui. Le bijou peut être vu et essayé au showroom de la maison, à Paris, sur rendez-vous. C'est l'occasion de prendre le temps de le regarder et d'en parler avec nous. Contactez-nous pour convenir d'un moment.
Choisir les options
Une question sur ce bijou ?
Contactez-nous via le formulaire ci-dessous, par téléphone au 06 13 99 24 77 ou par e-mail.
